Veelgestelde vragen

Onze levertijd is 1 tot 2 dagen.

Bestellingen op werkdagen voor 17:00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden. Wij verzenden niet in het weekend.

Als het door jou bestelde product op voorraad is en je betaalt met iDeal, Bankcontact, of Paypal dan heb je het product de volgende dag al in huis!

In 99% van de gevallen wordt het pakket binnen de verwachte levertijd verzonden. Zodra jouw bestelling wordt verzonden ontvangt u een Track en Trace code, hiermee kan je je bestelling volgen.

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op, dan zullen wij het probleem achterhalen bij de pakketdienst en dit aan je terugkoppelen.

Wij brengen standaard geen verzendkosten bij onze klanten in rekening.

Ja, alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden.

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.

>> Klik hier om het retourformulier te downloaden <<